o Chequear validez del pasaporte y documentos en general.
o Solicitar información sobre visas y requisitos de países a visitar.
o Aquellos pasajeros que viajen con menores de edad, deben presentar permiso de menor, además de cedula de identidad o pasaporte extranjero. En el caso que el menor viaje con ambos padres, estos deben tener consigo la libreta de matrimonio al momento del embarque.
o Los pasajeros que viajen con pasaporte extranjero deben llevar consigo la cedula de identidad.
o Verificar necesidad de vacunación para su destino y/o conexiones.
o Presentarse por lo menos dos horas antes de los vuelos internacionales y una hora antes de los vuelos nacionales.
o Consultar horario de presentismo, especialmente en: fechas de alta temporada, vuelos especiales y/o si viaja con compañías aéreas americanas.
o Reconfirmar sus vuelos de continuación o retorno, con 72 horas de anticipación. 
