Al Sr. Sergio D. Cassinotti, presidente de Unión Personal

Me dirijo a usted debido a lo que nos está sucediendo en Bariloche con la obra social que usted preside. Aunque le suene duro, no encuentro adjetivos para calificar lo que hacen con los afiliados de esta ciudad cuando intempestivamente los sanatorios cortan las prestaciones a la obra social aduciendo falta de pago.

Realmente las razones no son de mi interés, porque todos los meses me descuentan de mi recibo de sueldo los aportes correspondientes, los que en mi caso son altos pues tengo el plan platino de Accord Salud (plan privado de Unión Personal) porque en su momento nos brindaba muy buena atención sin tener que pagar coseguros y con descuentos de hasta el 50% en farmacias y en Buenos Aires -adonde viajamos seguido- brindan una atención excelente, incomparable con la del interior del país.

Quiero aclarar que, además, en el transcurso del 2009 nos aumentaron un 22% las cuotas. En marzo y abril pagamos un total de 642 pesos por el grupo familiar, que se componía de un hijo o hija -$ 173-, un cónyuge hasta los 64 años -$ 237- y un titular hasta 64 años -$ 264-. Ya en mayo nos aumentaron a 674 pesos y en julio a 708. En agosto incorporamos a nuestra hija recién nacida y nos vino un ajuste de cuota (no se por qué) que sumó un total de 1.010 pesos, en septiembre nos facturaron 859, en octubre 962 y en noviembre también 962 pesos.

Dicen que para muestra sólo falta un botón; pues acá le traigo una mercería.

Todos los meses nos descuentan religiosamente pero desde casi principios de diciembre la mayoría de las prestaciones está cortada. Cuando uno pregunta le dicen que no se haga problema, que lo reintegrarán, pero ¿y si uno no tiene para pagar la consulta o el tratamiento? En mi caso, tenía que hacerme 20 sesiones de kinesiología, así que tuve que pagar 35 pesos todos los días y cubrirlo con el reintegro, que tuve que pelear para que me lo dieran rápido. Llevé a mi hija al pediatra, otros 60 pesos; traumatólogo, 60 más.

Estoy en tratamiento por una ruptura del cartílago triangular de la muñeca y necrosis del semilunar. No es un chequeo de rutina el que tengo que hacerme y gracias a Dios dispongo de los medios para solventarlo (por ahora); es por eso que apelo a usted, para que le dé un corte definitivo a este problema que no parece tener solución. Mucha gente de esta ciudad ha tomado la determinación de cambiar de obra social por falta de respuestas, ya que acá nadie sabe qué va a pasar y no hay un responsable que tenga respuestas concretas a este problema, que se ha dilatado demasiado.

En su última nota, donde nos informaba del aumento -del 25 de septiembre de 2009-, usted dice -y cito textualmente-: "Esforzándonos en todo momento para continuar brindando más y mejores servicios". Pues le exijo que cumpla su palabra.

Gerardo G. Reyes

DNI 24.986.092

Afiliado Nº 00513499018 al plan 0202

Bariloche