Muchas veces nos sucede que vivimos experiencias desagradables y manifestamos nuestra disconformidad y rechazo. Otras veces sucede que vivimos experiencias positivas y no siempre mostramos nuestro agradecimiento y conformidad.

Nosotros, los hijos, nietos y bisnietos de Nélida Esther Ramírez, queremos agradecer por este medio a PAMI de Cinco Saltos, Allen y especialmente a PAMI de General Roca por todo lo que hicieron por ella.

Nuestra madre, Nélida, luchó casi dos años con un cáncer de ovario, con todas las complicaciones del caso que podamos imaginar: dificultades para conseguir los medicamentos, estudios complejos, internaciones, etc. Y hace unos días dejó de estar con nosotros y creemos que ahora descansa en paz, junto a Dios.

Durante todo este tiempo difícil de su enfermedad, sus hijos fuimos incontables veces a PAMI para autorizar ciertas prestaciones o solicitar beneficios o simplemente preguntar por algún médico o clínica para realizar tal o cual estudio y, habiendo pasado largos ratos de espera junto a otros, recibimos siempre la respuesta que buscaba solucionar nuestras necesidades. Vimos el esfuerzo del director y su secretaria, de los médicos auditores, del sector de medicamentos oncológicos, de autorizaciones de prestaciones, de reintegros y de recepción. Nos sentimos que, aunque sobrecargados de trabajo y con demandas que superan la capacidad de respuesta a la velocidad que nos gustaría, siempre hubo buen trato e interés en resolver nuestros requerimientos. Valoramos la ardua tarea de atender gente, sabemos que es difícil y agradecemos la paciencia.

Siempre hay cosas para mejorar en toda institución y PAMI no escapa a esta afirmación, pero lo que queremos con esta carta es dar gracias porque entre tantas desgracias que se divulgan nos parece justo compartir nuestra experiencia y gratitud.

Miriam Patricia Urrutia, DNI 23.364.619

Juan José Urrutia, DNI 21.741.219

Carlos Alberto Urrutia, DNI 20.973.058

Ángela Esther Urrutia, DNI N 17.960.817

Cinco Saltos