Neuquén se despliega hacia el oeste. A raíz de esta expansión los asentamientos poblacionales más recientes quedaron ubicados a varios kilómetros del área céntrica lo que genera no pocos problemas a la hora de atender las demandas de los vecinos de esos barrios.

Por ese motivo desde el municipio se inició un proceso de descentralización administrativa, y el primer gran paso en ese sentido fue la inauguración y puesta en marcha del Centro de Gestión Descentralizada del barrio El Progreso. Se trata de una delegación municipal que se instaló en la esquina de Arabarco y Antártida Argentina, en el "corazón" de la zona oeste con el objetivo de mejorar la atención de los contribuyentes de esa zona de la ciudad.

La delegación de El Progreso fue inaugurada el año pasado y recientemente abrió sus puertas al público. La atención se brinda de lunes a viernes, de 7.30 a 13. Para este objetivo la comuna hizo una inversión de 980.000 pesos. A mediados del mes pasado el intendente Horacio Quiroga, junto con los miembros de su gabinete, realizó una recorrida por el edificio. En ese momento el encargado de la delegación, Fabricio Torrealday, resaltó la relevancia del proyecto en el marco de la descentralización y desconcentración de la gestión municipal.

El centro cuenta con 27 empleados que prestan numerosos servicios para los vecinos del sector oeste de la ciudad. Los trabajadores que fueron seleccionados para desempeñarse en este edificio viven en los alrededores, pertenecen a la zona oeste, por lo que también ellos resultaron beneficiados con la iniciativa.

En el nuevo Centro de Gestión funcionan oficinas de 12 direcciones municipales. Se realizan trámites correspondientes a Tránsito, Carnet de Conducir, Bromatología, Zoonosis y Vectores, Calidad Alimentaria, Fiscalizaciones, Comercio, Atención al Contribuyente, Vivienda y Tierras Fiscales, Sociedades Vecinales, Servicios Concesionados y Obras Particulares.

Además, cada una de las oficinas de la delegación cuenta con la tecnología necesaria como para mantener un sistema de comunicación permanente con la casa central -lo que permite la derivación inmediata de los trámites de mayor complejidad-.