Una tarea de mantenimiento realizada sobre la plataforma de la red social Facebook el 3 de octubre provocó inconvenientes en un grupo de usuarios, aproximadamente un 0,05 por ciento de la base de datos. Un porcentaje que no parece mayor. Pero en realidad, esa cifra representa unos 150.000 usuarios: la red social tiene 300 millones de miembros.

Con el paso de los días, el incidente fue confirmado por una vocera de la compañía, Brandee Barker. "Facebook se encuentra con algunas tareas de mantenimiento, lo que provocará problemas de acceso a ciertas cuentas y páginas. No se han perdido cuentas, y restauraremos el ingreso a la plataforma tan pronto sea posible", detalló la portavoz el 8 de octubre desde su perfil de Twitter.

Barker aseguró que en el transcurso del día de ayer el servicio estaría completamente restablecido. Y aunque dijo que no hubo pérdidas de cuentas en el proceso, los usuarios afectados pueden experimentar algunos cambios en su perfil, como la ausencia de fotos cargadas recientemente, o actualizaciones de estado, entre otros datos.

Es decir, algunos contenidos sí pudieron haberse perdido en el proceso de mantenimiento

Facebook admitió además que algunos datos no podrán ser actualizados. Ello afecta a fotos que fueron borradas o incorporadas recientemente y contenido enviado o añadido en los últimos días.

Debido a la demora por una respuesta oficial, Barker explicó que la compañía no se pronunció hasta ahora porque quería evitar proporcionar información inexacta a los usuarios, y conocer en profundidad el detalle del incidente. (Agencias)