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  Viernes 24 de Julio de 2009  
  Edicion impresa pag. 34 » Policiales y Judiciales  
  Correo privado deberá pagar una notebook que no entregó  
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  El damnificado había comprado una notebook por internet. Pero no llegó en el paquete.
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  El damnificado había comprado una notebook por internet. Pero no llegó en el paquete.
 

SAN CARLOS DE BARILOCHE (AB).- El juez en lo Civil y Comercial Carlos Cuéllar de esta ciudad condenó a la empresa transportadora de un bien que no llegó a destino, porque el receptor y demandante advirtió el escaso peso del paquete que debía contener una computadora y le pidió a un empleado que lo abriera.

La demandada deberá pagar el elemento, más una indemnización por la privación del uso del aparato durante dos años, y 2 mil pesos por daño moral.

La denuncia la presentó un vecino que en agosto de 2007 había comprado una computadora portátil por medio de un sitio de internet y cuando se presentó a retirar el paquete en la oficina de la empresa "Vía Cargo" de Bariloche comprobó que estaba vacío.

La boleta del envío consignaba que el peso de la encomienda era de 5 kilos, y cuando el damnificado advirtió que pesaba muy poco le pidió al empleado del correo que abriera el paquete.

En su demanda, el damnificado reclamó el pago de poco más de 7 mil pesos, indicando que había comprado el bien a través del sitio "mercadolibre.com" por un monto superior a los 4 mil pesos, y que al recibir el paquete vacío la empresa transportista no le dio ninguna explicación satisfactoria por el hecho.

En su fallo, Cuéllar destacó "la rebeldía" de la demandada y señaló que "sin perjuicio que lo expuesto resultaría suficiente para receptar la demanda, cabe consignar que la adquisición de la notebook surge de la factura y el pago del precio, que se ha acreditado con el ticket de depósito en Banco Río", y que "el peso de la encomienda consignado en la factura, resulta acorde al que corresponde a una máquina de las características de la adquirida por el demandante. Demás está decir que si el paquete estaba vacío al momento, ello no pudo dejar de ser advertido por el personal de la demandada, al momento de su entrega en el mostrador".

Por último, el magistrado subrayó que "la demandada no ha cuestionado que el paquete fue abierto en presencia de un dependiente suyo al momento de su entrega al actor y que se constatara que el mismo se hallaba vacío".

Cuéllar determinó los valores de los rubros reclamados en la demanda, sentenció que por daño emergente debía abonarse 4.295 pesos, y por privación del uso 750 pesos, considerando que por las características y uso cotidiano de una computadora "su sola indisponibilidad resulta indemnizable, en condiciones similares a lo que acontece con un automotor, por ejemplo".

Por daño moral estipuló que debía pagarse 2 mil pesos, más un interés del 18 por ciento anual sobre el total de la suma resultante.


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Los comentarios que aparecen a continuación son vertidos por nuestros lectores y no reflejan la opinión de la Editorial Río Negro S.A. Los comentarios se publican sin editarlos y sin corregirlos.
Nos dejo su opinión
24/07/2009, 14:56:40 Reportar Exceso
dodo
Los de Via Cargo no me simpatizan y sé que suelen suceder este tipo de misteriosas desapariciones en su servicio, pero también existe la posibilidad de que en Buenos Aires hayan despachado una caja vacía. El detalle de los 5Kg es irrelevante, porque es el peso correspondiente a la tarifa mínima. Cualquier caja que no supere los 5kg se despacha con esa tarifa. El fallo es muy chapucero, me parece bueno en el sentido de que no tuvo que perder (como siempre) la parte más débil, o sea el cliente, pero no me parece un fallo ejemplar, porque en estos casos nadie puede comprobar que el contenido despachado en origen era realmente el producto adquirido. Si vas a Retiro y despachás una caja vacía nadie te lo impide, te tarifan por 5kg y su ruta.....
24/07/2009, 13:25:21 Reportar Exceso
Hetitor
Una vez tuve una situación parecida, por supuesto con algo de muchísimo menos valor. 1- los empleados del correo no te dejan ver el paquete si antes no firmas la conformidad. 2- si firmaste te jodiste. 3- si reclamás y le mostras que dentro del paquete no hay nada, se hacen los dolobus. 4- Tenés que ir con un Escribano cuando el producto es de mucho valor. 5- cuando realizás la denuncia, tenés que guardarte el paquete vacío, sino luego no te reconocen nada (hay que mostrarselo a todo el mundo). Les importa un pito lo que hayas comprado, no te ayudan a solucionar tu problema y creo que son cómplices de las sustracciones que se suceden a diario. Tipos jodidos si lo hay.
24/07/2009, 11:37:27 Reportar Exceso
EDMUNDO ESUN PANUELO
Carlos, me sorprende la gansada que escribís sobre el sistema de justicia y el rol de los abogados. Creo que es un fallo ejemplar y que la realidad actual se enfoca cada vez más a las transacciones informáticas, por lo que es necesario darles cierto rango de seguridad, que se logra con estos decisorios. En el correo de cipolletti despidieron a un empleado porque comprobaron que se robaba los celulares que enviaba telefónica. El correo es un servicio caro y deficiente. ¿Que hubieras hecho vos si eras el perjudicado con el envío? Quizá solucionabas el problema dándole una paliza al vendedor...
24/07/2009, 10:39:50 Reportar Exceso
nqn_gaby
Según tengo entendido el seguro sólo se hace cargo en el caso que el paquete completo se extravíe, no cuando el paquete llega vacío; en este último caso se supone que hubo robo o hurto dentro de la empresa transportadora. Hay que tener en cuenta que si bien el seguro lo paga el cliente en realidad cubre a la empresa evitando que tenga que pagar una carga en el caso de extravío del paquete o si asaltan al camión de transporte como ocurre cada tanto en las rutas. Por lo tanto el seguro no se hace cargo si el paquete llega vacío porque se entiende que el asegurado hizo un autorrobo para cobrar el seguro y la empresa debe pagar al damnificado con sus propios recursos.
24/07/2009, 10:27:18 Reportar Exceso
el pelado
a seguro lo llevaron preso hace muchos años,¿comprar por internet?..............joderse,esa es la solucion.
24/07/2009, 10:25:34 Reportar Exceso
carlos
Sergio , a seguro lo llevaron preso !!. No pensás que los "boga" tiene que comer también??. Asi está hecho el perverso sistema de la justicia. El negocio es litigar !!!.
24/07/2009, 08:58:41 Reportar Exceso
Sergio
Y el seguro ?
 
 
 
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