Ciber en problemas

Trabajo como administrador de un cibercafé y tuve un problema con una máquina que tuve que formatear. Lo hice e instalé todo nuevamente, pero al instalar el programa Handy Cafe y configurarlo, igual que en todas las otras máquinas, ésta no se refleja en la pantalla del servidor. Este equipo tiene acceso Internet, puedo ver los documentos de las PCs, el grupo de trabajo, pero no se ve en el servidor.

Compuser: Estimado lector:

Antes que nada, es importante verificar que, en el firewall de la PC que acabás de instalar, figure Handy Cafe entre los programas autorizados a acceder a la red. Suponiendo que se trata del firewall de Windows, nos dirigimos al Panel de Control y hacemos doble clic sobre Firewall de Windows. Una vez abierta la ventana correspondiente, nos dirigimos a la solapa Excepciones y comprobamos que Handy Cafe figure en la lista incluyendo la tilde correspondiente. En caso contrario, lo incorporamos con un clic en Agregar programa.

Por otro lado, estos programas de control suelen requerir una red conformada por equipos con IP fija, o sea, que su número identificador dentro de la red sea único y permanente. De no establecer estos parámetros, el sistema asigna una dirección en forma automática cada vez que la PC entra en la red, y puede ocurrir que el número establecido no esté contemplado por el servidor, generando conflictos como el mencionado.

Para establecer una IP fija a cada computadora, hacemos clic secundario sobre Mis sitios de red del escritorio y seleccionamos la opción Propiedades. Se abrirá la lista de dispositivos de red instalados, de la que seleccionamos el correspondiente a la placa que nos une al resto de la red, para ir nuevamente a Propiedades. Entraremos entonces a otra ventana más, donde se listan los elementos que usa la conexión. Marcamos el que se identifica como Protocolo de Internet (TCP/IP), y pulsamos el botón Propiedades. Ahora tildamos la opción Usar la siguiente dirección IP, y para Dirección IP ingresamos el valor 192.168.0.x, donde x es un número comprendido entre 1 y 255, diferente para cada PC. En Máscara de subred establecemos el valor 255.255.255.0 y en Puerta de enlace predeterminada ingresamos la dirección IP del dispositivo que comparte la conexión a Internet, si esto fuera necesario.

Aceptamos todas las ventanas y probamos nuevamente el funcionamiento de las carpetas compartidas y Handy Cafe.

Es importante verificar también si el servidor de este programa requiere que se defina una lista de las direcciones IP habilitadas a trabajar con él.

Hotfix en CCleaner

Tengo instalado el CCleaner v.1.40 y, en la sección Avanzada, no sé si tildar el casillero que dice Desinstaladores HotFix. Quiero saber si hago bien el tildarlo o no, que no me perjudique algún programa del equipo. Tengo Windows XP Media Center Edition 2005.

Jorge Antonio Zubaray

Compuser: La opción Desinstaladotes HotFix elimina la posibilidad de desinstalar las actualizaciones críticas de seguridad de Windows. De esta manera, evitamos que, de forma voluntaria o accidental, se deje al sistema operativo expuesto a un ataque informático tras quitar el componente que se instaló para impedirlo. Si Windows está funcionando bien, y ninguna de las actualizaciones provocó un conflicto con alguno de los programas, sería conveniente tildar esta opción dentro del grupo Avanzada.