| | | Edicion impresa pag. 10 » Regionales | | | | | | Problemas con los celulares | | | | | | | | | | | | NEUQUEN (AN).- En la mañana de ayer y, aunque en menor medida, durante todo el día, los clientes de las compañías de celulares de Neuquén y Río Negro tuvieron problemas para utilizar el servicio. El inconveniente técnico alcanzó a todas las empresas y ante las consultas, sólo se informó que la falla estaba detectada y que se solucionaría en breve. Los problemas comenzaron a media mañana y abarcaron la emisión y la recepción de llamadas y los servicios de mensajes de texto. Ante los llamados de los clientes a los centros de atención se informó que la falla técnica abarcó el sur del país, aunque no se precisaron mayores límites. Se hizo notar en Río Negro y Neuquén, que abarrotaron los números que las empresas ponen a disposición para realizar consultas o reclamos. Ayer, para obtener una respuesta se debía esperar varios minutos en línea, que a pesar de que no se trata de llamadas con cargo, fueron un motivo más para acrecentar el enojo de los usuarios. Las quejas por los servicios de telefonía móvil ocupan los primeros puestos en las entidades de defensa del consumidor del país, pero como el servicio aún no está regulado por ley, las soluciones no llegan. | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |