Los Lecop debutaron con una lluvia de reclamos

Durante el fin de semana largo por la Navidad hubo quejas y reclamos de distinto orden. Empresas y proveedores los rechazan y no se puede pagar el boleto de colectivo. Pero el problema más grave se presenta para pagar determinados servicios, como el gas. La otra cara de la moneda son los almaceneros, quiosqueros y los pequeños comerciantes, que los aceptan sin chistar. Pero éstos también tienen dificultades con las distribuidoras para reponer mercadería.

NEUQUEN (AN).- La irrupción de los Lecop en el circuito comercial de esta capital fue traumática. Hubo quejas y reclamos de todos y contra todos. Comerciantes, funcionarios y empresarios quedaron en la mira del mal humor de la gente. Los hipermercados no dan vuelto, las estaciones de servicio no las reciben, empresas y proveedores los rechazan, tampoco se puede pagar el boleto de colectivo y, lo que es más grave, se presentan todo tipo de dificultades para pagar ciertos servicios, como el gas domiciliario.
El otro lado de la medalla son los almaceneros, kiosqueros y pequeños comerciantes que aceptan los bonos como una tercera moneda. Pero encuentran que las distribuidoras no los reciben, no pueden reponer la mercadería ni afrontar los compromisos. La cadena de pagos corre el riesgo de cortarse.
La población está confundida, no tiene claro qué puede cancelar y qué no con los bonos. El gobierno neuquino inyectó 31 millones de Lecop hace menos de una semana, de una primer remesa de 47 millones.
Los bonos inundaron el mercado y van por más. Ayer, el ministro de Hacienda Alfredo Pujante viajó a Buenos Aires a pedir a la Nación que le pague otros 52 millones en compensación de coparticipaciones mal liquidadas.
La falta de información precisa calienta el ánimo de la gente. Pese a no ser una responsabilidad provincial, la Defensoría del Pueblo recibió una avalancha de quejas y consultas. Su titular, Blanca Tirachini, explicó que "los bancos no aceptan depósitos en Lecop y los comerciantes se encuentran con que han emitido cheques que van a rebotar, con el consecuente cierre de la cuenta bancaria y el ingreso al Veraz". Dijo que también recibió denuncias de rechazo por parte de empresas como "Coca Cola y Sipre (boleto de colectivo), tampoco reciben Lecop".
Demostrando que el titular de la factura de gas domiciliario es tenedor primario, Camuzzi Gas del Sur acepta el 100% del pago en Lecop pero hay que hacer fila. "Nos robaron hasta el tiempo porque hay que hacer cola en cada lugar para poder pagar", se quejó un cliente.
Tirachini dijo que requerirá al gobierno provincial que instale un centro de información para que la población conozca "adecuadamente las distintas modalidades de uso de Lecop". Indicó que requirió al ministro de Planificación y Control de Gestión, Alfredo Esteves, que habilite el 0800 con gente que atienda las consultas. Como respuesta dijo que recibió "lo voy a analizar...".
Carina Carrasco, de la gerencia de comunicaciones de Camuzzi Gas del Sur, precisó que la empresa acepta bonos a los empleados provinciales y municipales siempre que demuestren que los recibieron como pago de sus salarios, vía recibos de sueldo o de banco. Recalcó que la firma los recibe desde un principio a los consumidores residenciales titulares de servicio pero explicó que no puede hacerlo extensivo a toda la población porque "la cadena de pago está sufriendo: no podemos pagar la distribución de gas en Lecop".
Respecto a las parejas que comparten la economía familiar y sólo uno de ellos recibe Lecop pero no tiene a su nombre el medidor de gas, supuso que son "casos puntuales" y sugirió que consulten al responsable a cargo de cada sucursal.
Con los vueltos los problemas no son menores: los híper los reciben por el total de la compra y algunos hacen rebajas del 5% pero no dan vuelto en Lecop, pese a que las cajeras apilan los billetes por cientos. La excepción parece ser Topsy, que da hasta cinco pesos de vuelto.
La economía informal -vendedores ambulantes, servicio doméstico, entre otros- no puede acreditar que recibió Lecop para pagar los servicios.
"La gente común tiene problemas, que es la más vulnerable. Los empresarios no padecen estos inconvenientes", sintetizó la defensora de la ciudad.
El boleto de colectivo urbano tampoco se puede pagar en bonos. Desde el municipio se informó que se está tramitando con la empresa distribuidora (Sipre) un acuerdo únicamente para las tarjetas multiviajes. De esta solución estaría excluido el monoviaje -el que más sale- porque hay que dar vuelto.
La provincia y la municipalidad aceptan el pago total de impuestos y tasas en Lecop, lo mismo Telefónica de Argentina, donde no es necesario acreditar ser tenedor originario. CALF los acepta por este mes nada más.

Los afiliados al ISSN se quedan sin cobertura

NEUQUEN (AN).- Los 35.000 afiliados del Instituto de Seguridad Social del Neuquén y sus familias quedarán mañana sin cobertura médica y asistencial a causa de una medida dispuesta por la coordinadora provincial de prestadores que aparentemente se prolongará durante enero. Los colegios profesionales decidieron protestar contra la resolución de la obra social provincial de abonar el 35% de la facturación de septiembre y, de ese porcentaje, solamente la cuarta parte en efectivo y el resto con Lecop.
El disgusto de los colegios profesionales había comenzado en el interior y ayer confluyó en la capital en una reunión mantenida por los representantes de las entidades con el administrador del ISSN, Gerardo Hettinger. Explicaron que a los empleados públicos las retenciones de septiembre se hicieron en pesos y exigieron que las prestaciones de ese período se abonen en la misma moneda.
Hettinger juzgó que la pretensión de los profesionales no es clara ni responde a la actual situación de la provincia y aseguró que en enero se pagará el restante 65% de la facturación de septiembre en efectivo, con lo cual "habrán cobrado solamente el 25% en Lecop y el resto en dinero". Les explicó que la provincia no tiene deudas con el ISSN y aseguró que los cheques y los bonos, que desde el 20 de este mes están a disposición de los prestadores "no fueron retirados, y nos gustaría que nos avisaran si no los quieren, para cancelar otras obligaciones".
Dijo que Zapala, Cutral Co y San Martín de los Andes "ya cobraron", y solamente faltarían los colegios de Neuquén -médicos, farmacéuticos y odontólogos-. Recordó que hace 15 días se pagaron 4,5 millones de pesos correspondientes a agosto.
La coordinadora de prestadores, que anunciará la suspensión de las prestaciones en una conferencia en el Colegio Médico hoy al mediodía, calificó de "arbitraria e ilegítima" la decisión de Hettinger porque "violenta el principio de igualdad ante la ley".
Héctor Pianciola, titular del Colegio Médico, dijo que la entidad tuvo que endeudarse en el Banco Credicoop para girar un adelanto a sus afiliados antes de las fiestas de Navidad, y recordó que de la facturación "solamente percibimos un porcentaje" para el sostenimiento de la institución.

Estudian cómo habilitar los bonos en el transporte urbano

NEUQUEN (AN).- Hasta hoy todavía los usuarios del transporte público de pasajeros en esta ciudad no podrán utilizar Lecop para pagar la tarjeta magnética porque los bonos no están habilitados. Sin embargo, las tres patas del sistema -la empresa Indalo, la municipalidad y la firma operadora del boleto prepago- estudian desde hace días "alternativas que permitan operar" con los títulos.
El mecanismo del boleto para el transporte urbano se encuentra "bancarizado" y los Lecop todavía no son admitidos como medio de pago en los bancos: Sipre -Sistemas prepagos- funciona como una empresa recaudadora que distribuye las tarjetas magnéticas en los kioscos y otras bocas de expendio, percibe el producto de la venta y transfiere el dinero a Indalo, que es la concesionaria del servicio. A esta última empresa "le cuesta" colocar los Lecop en los bancos, por lo cual exige pago en efectivo.
Los vendedores directos de las tarjetas magnéticas en sus múltiples versiones -mono y multiviaje, de valores que van desde 0,85 hasta 7 pesos-, en su mayoría dueños de pequeños comercios, se quejaron porque les impiden recibir Lecop como pago, y la mayoría de los usuarios disponen de esos papeles en esta fecha. Sin embargo, una fuente de la empresa aseguró que durante el fin de semana que pasó, "las ventas aumentaron notablemente, pese a la denunciada falta de efectivo por parte de los potenciales usuarios".
El propietario de un kiosco del centro indicó que rechazó la venta de las tarjetas -coloca en el mercado un promedio de 300 pesos diarios durante los días hábiles- porque Sipre no se hizo cargo de informar las causas por las que se niega a recibir Lecop. Dijo que cuando le consultó al distribuidor de Sipre el motivo de la negativa. "respondió que el banco se niega a recibirlos".
Los vendedores directos de las tarjetas magnéticas no perciben ningún porcentaje por tenerlas y, como los usuarios, también deben pagarlas por adelantado a los distribuidores. Se trata, dijeron, "de un dinero inmovilizado, por eso tampoco podemos adquirir una gran cantidad".

Foto: Hay cierta confusión en la gente porque no sabe qué puede cancelar en Lecop y qué no.